31 октября 2018, отредактирован 1 ноября 2018 в 12:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы очень разочарованы в Вашем заведении. Обслуживаюший персорал ужасный. Администратор Хам. Забронировали стол на детский праздник. Предупредили, что задержимся. По приезду в заведение поняли, что всем плевать на клиентов и ушли в другой ресторан, кстати с пожеланиями «удачи!» от вашего же админа. Очень обидно, когда хозяин вкладывает всю свою силу, финансы и душу, а остальные губят это.
Элина, спасибо вам за отзыв, нам очень жаль, что посещение нашего заведения расстроило вас, нам есть над чем работать.
Кафе УКамина
7 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Элина, нам очень жаль, что ваш праздник был омрачен, наша Дирекция оповещена вопиющим фактом, для Дирекции данная информация от Вас повергла в шок, что такое вообще возможно у нас в кафе, в свою очередь мы приняли меры, ознакомились со всеми вашими высказываниями в соц.сетях. Из 43 деток, которые ушли довольные и счастливые, мы обошли ваших деток стороной, есть над чем и с КЕМ работать и проводить разьяснительную беседу.
1,0
Наталья
20 июля 2018, отредактирован 20 июля 2018 в 12:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Попали в данное Кафе вечерком как раз был финал ЧМ. Оказался и финал нашим посещениям данного Кафе. Заказала семгу с соусом и Овощи гриль отдельное блюдо. С разницей в 5 минут заказали ужин второму посетителю не стали мудрить что было быстро картофельное пюре и котлеты от Петровны. Официант принял только первый заказ дальше и меню и заказ ловили мимо пробегающих официантов повезло что были не в первый раз там и знали Веронику так как в предыдущие три посещения она обслуживала отлично всегда нас. В итоге первое горячее подали после того как я нашла все таки официанта высказала ему своё мнение об обслуживании и отказалась оплачивать его 10% обслуживания, сразу принёс мой заказ итог 1 час и 10 минут ожидания! Рыба которая готовиться Максимум 10 минут!!! Рыба была холодная соус отсутствовал совсем, подгарнировка из овощей была подгоревшая её же посчитали за Овощи на гриле хотя это блюдо я знаю заказывала его прежде. Второму гостю принесли еду если это можно назвать едой через 1час 35 минут котлеты ужасные пережаренные и сухие вместо картофельного пюре принесли картофель фри сказали официанту он удивился сказал уточнит и всё забыл ну или ему просто пофиг на всех клиентов. В итоге ушли голодные и злые. Сразу скажу о наполненности сидели на веранде заняты были 2 стола с одной стороны обслуживала их Ника и три стоял мучеников с другой включая нас все возмущались люди 50 минут воду ждали у нашего официанта как зовут не знаю не представился он в чеке стояло имя кассира и официанта одно и то же. В закрытом зале были люди не скажу что много столов свободных хватало так что там загрузка была 60% где то. Все ссылались, что Кухня не успевает много клиентов. Где? На площадке и 5% загрузки нет. Мое мнение об заведении изменилось в корень. Если не можете обслужить скажите сразу найдём другое место. А уж если взяли заказ будьте добры приготовить как людям, подать вовремя и не обманывать когда официант сказал что украшение рыбы которое даже в меню на картинке есть и есть овощи гриль которые отдельным блюдом заказаны было совсем противно его слушать ну забыл так и скажи убери со счета и всё. Вопрос об соусе про который мне рассказывал когда принимал заказ, где он?! Вопрос повис в воздухе как он выразился вопрос к кухне. А извините я туда должна идти разбираться? Или ты должен смотреть что получаешь и что приносишь клиенту?!!!
Уважаемая Наталья Арзютова, спасибо вам большое, за такой развернутый и понятный отзыв. Есть над чем и кем с работать. Очень жаль, что посещение нашего заведения, расстроило вас и вызвало отрицательные впечатления.
5,0
Юлия
6 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отметили день рождения доченьки в вашем кафе. Если коротко, в восторге! День рождения выпал на воскресенье, приятным сюрпризом было шоу для всех деток от заведения. Два часа дети взрослых не доставали) Кухня отличная: Шашлыки, роллы, морсы выше всяких похвал! Кофе вкусный и горячий (для меня это очень важно в кафе). Очень приятная атмосфера, всем буду с радостью советовать ваше кафе!
Уважаемая Екатерина, благодарим вас за ваш отзыв. ждем вас снова
5,0
Виктория
9 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заехали случайно и приятно удивились! Шашлык ну очень вкусный, всем рекомендую попробовать. А вот лимонад, на мой вкус, нужно делать менее сладким. Атмосфера уютная, официанты шустрые.
Анонимный пользователь, спасибо вам за отзыв, нам есть над чем работать
Диана
9 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Частенько ходим с друзьями, все всегда было вкусно и сервис хороший, но в последний раз салат «Цезарь» разочаровал, соуса было мало, надеюсь исправите!
Уважаемая Диана, благодарим за отзыв, есть над чем работать
Данил
6 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное и душевное заведение спасибо официантом за быстрое реагирование и обработку заказа) повар молодец спасибо за вкусный шашлык Я уверен здесь всё очень вкусно!!
4 апреля 2018, отредактирован 4 апреля 2018 в 20:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Братья и сестры!Бог существует и по всей видимости он в вашей кондитерской!!!Наполеон просто Божественный!спасибо Всей Команде «У камина» за атмосферу и Божественные десерты.
Теперь будем всегда к вам приходить!
Быстро, вкусно!)))Обязательно, приедем к вам в ещё!